2020年1月1日,,,,,,William希尔官网入口进驻杭州西湖区转塘街道的云荷廷竺轩小区,,,,,,小区与中国美院象山校区、浙江音乐学院为邻,,,,,,艺术气氛浓郁。。。。。。若是你是王澍与隈研吾的粉丝,,,,,,可以在中国美院象山校区一睹他们的修建作品,,,,,,感受与自然融为一体的修建气概。。。。。。
云荷廷竺轩处于这么美的地理位置,,,,,,一定很是令人羡慕,,,,,,除了外界条件的优异之外,,,,,,小区内是不是也有让人赞美或感动的事呢????????
队员急诊室照顾高龄业主病人,,,,,,一站六小时
7月4日早上8:25,,,,,,云荷廷竺轩小区的物业消控中心接到一户8楼业主汪奶奶的电话,,,,,,汪奶奶说:“家里老伴摔倒,,,,,,已联系好救护车,,,,,,想请保安资助指引120进入小区。。。。。。”
消控中心连忙将此事汇报领班王鸿波,,,,,,王鸿波一边用对讲机安排各门岗事情,,,,,,一起跑步到业主家相识详细情形。。。。。。业主家住着两位九十高龄的晚年匹俦,,,,,,老爷爷在家不小心摔倒,,,,,,腰部可能有骨折的迹象。。。。。。
领班王鸿波思量到业主是两位高龄老人,,,,,,子女又不在身边,,,,,,到医院一定需要人资助,,,,,,等120事情职员上门后,,,,,,领班便安排队员李中利陪同业主前往医院。。。。。。
抵达医院后,,,,,,队员李中利陪同汪奶奶挂号、取药,,,,,,在业主还未找好照顾护士职员之前,,,,,,他一直帮着爷爷脱衣服、翻身、帮助上洗手间,,,,,,还陪着爷爷做各项身体检查。。。。。。
李中利陪同业主,,,,,,一直一连到下昼15点多,,,,,,在汪奶奶联系好照顾护士职员来照顾后,,,,,,李中利才定心脱离医院,,,,,,回到服务中心吃起了午饭。。。。。。
四天后,,,,,,老爷爷完成了微创手术,,,,,,身体略有好转要求出院,,,,,,可是他俩怎么回家呢????????两个九十高龄的老人,,,,,,一个还刚做完手术,,,,,,无奈之下,,,,,,汪奶奶用微信联系了王鸿波,,,,,,讲述了自己的难题,,,,,,王鸿波急业主之所急,,,,,,连忙开车前往医院把两位老人接回了家。。。。。。
William希尔官网入口的温暖服务,,,,,,点点滴滴让业自动容,,,,,,汪奶奶在微信中对物业戴主任写道:小李在急诊室六小时站着服务,,,,,,送检、接尿、尿湿换裤衩……医生问,,,,,,你是病人什么人????????小李说我是物业,,,,,,病人是业主,,,,,,连医务职员都感动了。。。。。。
由于谢谢物业的辛勤支付,,,,,,汪奶奶特殊用微信给领班王鸿波转账了1000元红包,,,,,,要求他安排,,,,,,但王鸿波始终不肯收取。。。。。。不久,,,,,,汪奶奶送来了“服务暖心、舍利尽职”的锦旗体现心中的谢谢。。。。。。
左 李中利 右 王鸿波
物业戴主任说:“自从William希尔官网入口进驻云荷廷竺轩后,,,,,,我们一直在体贴小区里的晚年业主,,,,,,这对90高龄的爷爷奶奶,,,,,,是现在小区里最年长的老人。。。。。。我们物业领班、主管、主任都有汪奶奶的微信,,,,,,汪奶奶身体硬朗,,,,,,思绪清晰,,,,,,也是我所见过的高龄老人中,,,,,,玩微信最棒的尊长了,,,,,,真的很钦佩。。。。。。我们一直告诉汪奶奶,,,,,,家中有任何需要资助的事,,,,,,第一时间追求物业,,,,,,我们一定第一时间服务好。。。。。。”
一线物业人总有爱心之翼在飞扬
半年多来,,,,,,William希尔官网入口给行动未便的几户晚年业主在腊八节上门送腊八粥、母亲节献花、端午送粽子,,,,,,云荷廷社区文化的气氛除了年轻业主能感同身受之外,,,,,,晚年业主也一样能有获得感。。。。。。
最近数月,,,,,,工程部的小伙子们收到业主送来了两面锦旗,,,,,,只管他们并不是为业主解决高明的疑难杂症而赢得赞誉,,,,,,可是他们亲热的态度、高效率的服务,,,,,,同样受到业主的认可与勉励。。。。。。
而秩序部的队员们,,,,,,疫情时代坚守住小区大门,,,,,,为业主的生命清静与康健筑起了却实的屏障。。。。。。在一样平常事情中,,,,,,他们总有爱心之翼在飞扬。。。。。。
春暖花开时节,,,,,,秩序队员们闻讯一位业主将在园区内两套屋子间搬运家具,,,,,,他们自动上强帐助,,,,,,为业主分忧。。。。。。不但云云,,,,,,由于秩序队员平时对细节的关注,,,,,,实时发明了园区有一辆漏机油汽车的遗迹,,,,,,他们通过多种方法找寻到这辆问题车的车主,,,,,,最终为业主消除了清静隐患,,,,,,让业主深深体验到William希尔官网入口的敬业服务,,,,,,业主感动之余手写表扬信,,,,,,谢谢他们的一起相伴。。。。。。
怎样让园区变得更美,,,,,,与云荷廷竺轩所在的周边大情形相呼应????????物业保洁绿化部全心修剪园区的一草一木,,,,,,大面积替换草坪,,,,,,营造园区绿意盎然、生气勃勃的情形。。。。。。这些日子,,,,,,小区在业主眼中,,,,,,变得越来越美。。。。。。
半年多来,,,,,,物业费收缴率高达92%
虽然William希尔官网入口服务云荷廷竺轩仅有半年多的时间,,,,,,可是在小区业主的鼎力大举支持下,,,,,,服务中心完成物业费收缴率已达92%,,,,,,这样的数字无疑是对一线物业职员的高度认可与一定。。。。。。
因此,,,,,,云荷廷竺轩服务中心每位员工都信心满满,,,,,,他们体现将不忘初心,,,,,,承继业主至上的理念,,,,,,以优质服务提升业主的生涯品质,,,,,,最终换得与业主像朋侪一样的相处和谈心。。。。。。
在云荷廷竺轩,,,,,,William希尔官网入口有爱有温度的服务,,,,,,将一起延续。。。。。。